هاتف أحدث كل عامين. دون أي دفعة مقدّمة.
رسم شهري ثابت واحد، دون أي دفعة مقدّمة، مع تأمين مشمول طوال مدة الاشتراك. تبقى ملكية الجهاز لريفيو ما دمت مشتركًا. في الشهر 24 يمكنك إعادته دون رسوم، أو التجديد على جهاز جديد دون رسوم، أو شراء جهازك الحالي. يخضع الوصول إلى الاشتراك للموافقة.
إنها دورة، لا عدّ تنازلي.
تنتهي معظم خطط الهواتف بامتلاكك جهازًا متقادمًا. أما هذه فتعود من جديد: كل 24 شهرًا تقرّر مرة أخرى — أن تُعيد الجهاز، أو تجدّد على جهاز جديد، أو تشتري جهازك الحالي.
- 01
انتقل إلى جهاز يناسبك
لا تأمين نقدي ولا دفعة مقدّمة. اختر جهازًا من الكتالوج بالرسم الشهري الذي يناسبك. ويُثبَّت سعرك عند الاشتراك.
- 02
استخدمه بتغطية كاملة
التأمين مشمول طوال مدة الاشتراك وتتولى ريفيو ترتيبه، فلا حاجة إلى شراء وثيقة منفصلة. مطالبة واحدة لكل اشتراك، برسم 99 ر.ق.
- 03
غيّر جهازك بعد الشهر 6
بعد انتهاء فترة الالتزام البالغة 6 أشهر يمكنك تغيير جهازك مقابل رسم لمرة واحدة قدره 299 ر.ق. وتستمر الفوترة على الجهاز الجديد. ولا يتجاوز سعر الجهاز الذي تترقّى إليه سعر جهازك الحالي بأكثر من 10%.
- 04
في الشهر 24، ثلاث طرق للإنهاء
أعِد الجهاز دون رسوم، أو جدّد على جهاز جديد دون رسوم، أو اشترِ جهازك الحالي. خياران من الثلاثة بلا أي تكلفة، ثم تبدأ الدورة من جديد.
ما يحدث، ومتى.
من التوقيع إلى التملّك. كل نقطة أدناه مأخوذة من عقدك.
- قبل أن تبدأ
احصل على الموافقة، ثم سجّل الدخول
الاشتراك متاح بدعوة فقط، لذا يجب اعتماد بريدك الإلكتروني أولًا. تُدخل بريدك الإلكتروني، وتؤكد الرمز المكوّن من 6 أرقام الذي نرسله إليك، ثم تضيف اسمك ورقم جوالك وعنوان التوصيل. وإن لم يُعتمد عنوانك بعد، تنضم إلى قائمة الانتظار ونُبلغك — وهذا ليس رفضًا.
عنوان بريد إلكتروني واحد للتسجيل ولتسجيل الدخول معًا. لا يوجد حساب دخول منفصل.
- التحقق من الهوية
تحقّق من هويتك
يخضع كل مشترك للتحقق من هويته قبل استلام الجهاز — وهو شرط قانوني لتأجير الأجهزة في قطر. يلتقط مزوّد الخدمة صورة وثيقة هويتك ومسحًا لوجهك. وإن بدأت على حاسوب محمول، ينقلك التحقق إلى هاتفك، لأن التقاط الوثائق عبر كاميرا الويب ضعيف الجودة.
تُحال بعض عمليات التحقق إلى أحد الموظفين وقد تستغرق بضع ساعات. الانتظار أمر طبيعي وليس رفضًا.
- الاختيار والتوقيع
اختر جهازك ووقّع
اختر الطراز واللون وسعة التخزين، ثم اقرأ اتفاقية الاشتراك لمدة 24 شهرًا ووقّعها على الشاشة. يُنشأ ملف PDF موقّع ويُحفظ، ويمكنك تنزيله في أي وقت. لا تدفع شيئًا مقدّمًا، وتبقى ملكية الجهاز لريفيو طوال مدة الاشتراك.
هذا اشتراك، وليس خطة تقسيط.
- الدفعة الأولى
ادفع الشهر الأول
يُحصَّل رسم شهرك الأول وتُحفظ بطاقتك للأشهر الـ23 التالية. تتم عملية الدفع على صفحة مزوّد الدفع نفسه، لا على موقع ريفيو، لذا تغادر الموقع ثم تعود إليه. ويُثبَّت سعرك الشهري على الاشتراك في هذه اللحظة.
أي تغيير لاحق في أسعار الكتالوج لا يؤثر أبدًا في اشتراك قائم.
- خلال 5 أيام
يصلك جهازك
يُسلَّم جهازك خلال خمسة أيام من تفعيل اشتراكك. ويمكنك متابعته طوال الطريق — قيد التجهيز، ثم الشحن، ثم في الطريق إليك، ثم التسليم — مع اسم شركة الشحن ورقم التتبع فور إرساله.
تصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني لحظة تفعيل اشتراكك.
- الأشهر 1–6
فترة الالتزام
الأشهر الـ6 الأولى هي الحد الأدنى لالتزامك. وإنهاء الاشتراك خلال هذه الفترة يعني دفع 599 ر.ق إضافةً إلى الرسم الشهري عن أي شهر لم تدفعه بعد من تلك الأشهر الـ6، ويُحصَّل المبلغ فورًا.
يُحتسب المبلغ الدقيق لاشتراكك ويُعرض عليك قبل التأكيد.
- بعد الشهر 6
غيّر جهازك إن أردت
ابتداءً من الشهر 7 يمكنك تغيير جهازك مقابل رسم لمرة واحدة قدره 299 ر.ق. وتستمر الفوترة على الجهاز الجديد بسعره الشهري الخاص. وإن كنت تنتقل إلى جهاز أعلى، فيمكن أن يزيد سعر الجهاز الجديد بما يصل إلى 10% على سعر جهازك الحالي.
يعتمد التوفر على المخزون وقت طلبك.
ثلاث طرق للإنهاء. ومعظم الناس يختارون الترقية.
في الشهر 24 يعود القرار إليك، ويمكنك اتخاذه متى كنت مستعدًا. خياران من الثلاثة بلا أي تكلفة على الإطلاق.
انتقل إلى طراز أحدث
أعِد جهازك الحالي واحصل على جهاز أحدث. لا تُطبَّق رسوم تغيير الجهاز في نهاية مدة اشتراك مكتملة — فهذا هو الطريق المجاني إلى جهازك التالي.
ما يختاره معظم الناسجدّد على جهاز جديد
ابدأ مدة جديدة من 24 شهرًا على جهاز مختلف دون رسوم. ويكون سعرك الشهري الجديد هو سعر ذلك الجهاز في حينه.
أعِد الجهاز
أعِد الجهاز في نهاية مدة اشتراكك. يُغلق اشتراكك ولا يتبقى عليك أي مبلغ.
أو اشترِ الجهاز بالكامل
يمكنك الاحتفاظ بالجهاز بدفع سعر التجزئة المقترح ناقصًا كل ما دفعته حتى الآن، إضافةً إلى 599 ر.ق. ويُحتسب المبلغ الدقيق لاشتراكك ويُعرض عليك قبل التأكيد.
قارن بين البقاء والشراءالشراء خيار متاح دائمًا. إليك طريقة احتسابه.
حرّك المؤشر إلى أي شهر لترى كيف تُحتسب قيمة الشراء: سعر التجزئة المقترح للجهاز، ناقصًا كل ما دفعته، إضافةً إلى 599 ر.ق. الأجهزة أدناه مأخوذة من الكتالوج المباشر — وأرقامك الخاصة تُحتسب دائمًا وتُعرض عليك قبل تأكيد أي شيء.
أربعة رسوم، يُعرض كلٌّ منها قبل تحصيله.
إلى جانب دفعتك الشهرية، هذه هي المبالغ التي قد تُطبَّق — كلٌّ منها في الحالة الموضّحة فقط. لا يوجد تأمين نقدي ولا دفعة مقدّمة، والإرجاع أو التجديد في نهاية مدة اشتراكك لا يكلّف شيئًا.
جزء من قيمة الشراء
يُضاف إلى سعر التجزئة المقترح للجهاز ناقصًا كل ما دفعته، إن اخترت الاحتفاظ بالجهاز. ولا يُحصَّل إن أعدت الجهاز أو جدّدت.
تغيير الجهاز
لمرة واحدة، ومتاح بعد انتهاء فترة الالتزام البالغة 6 أشهر. ولا يتجاوز سعر الجهاز الذي تترقّى إليه سعر جهازك الحالي بأكثر من 10%. ولا يُحصَّل عند التجديد في الشهر 24.
الإلغاء والإرجاع المبكر
يُحصَّل فورًا إن أنهيت الاشتراك قبل الشهر 24، إضافةً إلى رسمك الشهري عن أي أشهر غير مدفوعة من فترة الالتزام البالغة 6 أشهر. ولا يُحصَّل إن اشتريت الجهاز بدلًا من ذلك.
مطالبة التأمين
مطالبة واحدة لكل اشتراك. تُقدَّم عبر ريفيو، التي تتولى ترتيب التغطية.
تأمين مشمول طوال مدة الاشتراك.
التغطية جزء من اشتراكك دون أي تكلفة شهرية إضافية. تتولى ريفيو ترتيبها وإدارتها، فلا حاجة إلى شراء وثيقة منفصلة ولا إلى تجديد أي شيء.
ما الذي يشمله
مشمول- تغطية طوال مدة اشتراكك كاملةً
- تتولى ريفيو ترتيبها وإدارتها، لا أنت
- لا وثيقة منفصلة لشرائها ولا شيء لتجديده
- مشمولة دون أي تكلفة إضافية فوق رسمك الشهري
- تستمر التغطية إن غيّرت جهازك خلال المدة
تقديم مطالبة
99 ر.ق- مطالبة واحدة لكل اشتراك
- 99 ر.ق، تُحصَّل عند تقديم المطالبة
- تُقدَّم عبر ريفيو، التي تتولى متابعتها بعد ذلك
- ويمكنك أيضًا تقديمها كطلب خدمة من حسابك
- ما تشمله التغطية وما لا تشمله موضّح في اتفاقيتك — اطّلع عليه هناك
كل حالة، وما يترتب عليها.
الحالات التي يواجهها الناس فعلًا. وفي كل منها، يُحتسب المبلغ الذي ينطبق عليك ويُعرض قبل تحصيل أي شيء.
تريد الاحتفاظ بالهاتف
599 + القيمة- متاح في أي مرحلة من مدة اشتراكك
- المبلغ هو سعر التجزئة المقترح للجهاز، ناقصًا كل ما دفعته، إضافةً إلى 599 ر.ق
- كل دفعة شهرية سددتها تُخفّضه
- بمجرد السداد تتوقف الفوترة ويصبح الجهاز ملكك
- يُعرض عليك المبلغ الدقيق قبل التأكيد
تريد الترقية أو تغيير الجهاز
299 خلال المدة- متاح بعد انتهاء فترة الالتزام البالغة 6 أشهر
- 299 ر.ق خلال المدة، أو دون رسوم عند التجديد في الشهر 24
- لا يتجاوز سعر الجهاز الذي تترقّى إليه سعر جهازك الحالي بأكثر من 10%
- تستمر الفوترة على الجهاز الجديد بسعره الشهري الخاص
- بشرط توفر الجهاز في المخزون حينها
تريد الإنهاء مبكرًا
599 ر.ق- أعِد الجهاز وادفع 599 ر.ق
- إضافةً إلى رسمك الشهري عن أي أشهر التزام غير مدفوعة
- يُحصَّل المبلغ فورًا، ويعود الجهاز إلى ريفيو
- أو احتفظ بالجهاز بدلًا من ذلك بشرائه
- مبلغ 599 ر.ق مشمول أصلًا في قيمة الشراء — لن تدفعه مرتين أبدًا
وصلت إلى الشهر 24
دون رسوم- ثلاثة خيارات: الإرجاع أو التجديد أو الشراء
- إرجاع الجهاز لا يكلّف شيئًا
- التجديد على جهاز جديد لا يكلّف شيئًا
- قيمة الشراء هي سعر التجزئة المقترح ناقصًا ما دفعته، إضافةً إلى 599 ر.ق
- لا تُطبَّق رسوم تغيير الجهاز في نهاية مدة اشتراك مكتملة
حدث شيء لجهازك
مؤمَّن- تواصل مع ريفيو، أو قدّم طلب خدمة من حسابك
- التأمين مشمول طوال مدة الاشتراك
- مطالبة واحدة لكل اشتراك
- 99 ر.ق، تُحصَّل عند تقديم المطالبة
- ما تشمله التغطية موضّح في اتفاقيتك
تعذّر تحصيل دفعة
مطلوب إجراء- إعادة المحاولة — نحاول تحصيل المبلغ مجددًا. الوضع قابل للمعالجة وغير عاجل
- التعليق — بعد 5 أيام دون سداد، ويتطلب ذلك إجراءً منك
- يتيح لك إجراء «ادفع الآن» تحصيل المبلغ من بطاقتك المحفوظة فورًا
- يمكن استعادة الاشتراك المعلَّق خلال 15 يومًا
أسئلة يطرحها الناس فعلًا.
ما هي ترقية ريفيو؟
ترقية ريفيو اشتراك في جهاز لمدة 24 شهرًا: سعر شهري واحد، بلا أي دفعة مقدّمة، مع تأمين مشمول، وتبقى ملكية الجهاز لريفيو طوال مدة الاشتراك. في الشهر الرابع والعشرين يمكنك إرجاعه دون رسوم، أو التجديد على جهاز جديد دون رسوم، أو شراؤه. التسجيل بدعوة فقط، لذا يخضع الوصول إلى الاشتراك للموافقة.
هل هذا اشتراك أم خطة تقسيط؟
اشتراك. في خطة التقسيط تسدّد ثمن جهاز ستملكه في النهاية، كالقرض. أما في الاشتراك فتدفع مقابل استخدام مستمر لجهاز تملكه ريفيو، مع التأمين والخدمة. وهذا ما يُبقي الرسوم الشهرية أقل، ويتيح لك تغيير الجهاز أو إعادته. الشراء خيار متاح لك، لا التزام مفروض عليك.
كيف أنضم إلى ترقية ريفيو؟
أدخل بريدك الإلكتروني للبدء، وأكّد الرمز المكوّن من 6 أرقام الذي نرسله إليك، وأضف بياناتك، ثم أكمل التحقق من الهوية. بعد التحقق يمكنك اختيار جهاز وتوقيع الاتفاقية ودفع أول دفعة. التسجيل بدعوة فقط — إن لم يكن عنوانك معتمدًا بعد، ستُضاف إلى قائمة الانتظار ونُبلغك عند فتح الوصول.
ما الذي أحتاجه للتقديم؟
عنوان بريد إلكتروني معتمد، وبطاقة هوية قطرية سارية للتحقق من الهوية، وبطاقة دفع مقبولة. التحقق من الهوية متطلب قانوني لتأجير الأجهزة في قطر ولا يمكن تجاوزه.
ما الأجهزة المتاحة مع ترقية ريفيو؟
الهواتف والحواسيب المحمولة والأجهزة اللوحية والساعات. اطّلع على الكتالوج لمعرفة المتوفر حاليًا — التوفر يختلف حسب اللون والسعة.
هل يوجد عربون أو دفعة مقدّمة؟
لا عربون ولا دفعة أولى. تُحصَّل رسوم شهرك الأول عند إتمام الاشتراك، وتُحفظ بطاقتك للأشهر الثلاثة والعشرين التالية. يُثبَّت سعرك الشهري لحظتها، فلا يؤثر أي تغيير لاحق في أسعار الكتالوج عليه.
هل أحتاج إلى اشتراك لدى شركة اتصالات؟
لا. ترقية ريفيو اتفاق مباشر بينك وبين ريفيو، دون الحاجة إلى باقة اتصالات. ستحتاج إلى حساب بنكي ساري مرتبط للفوترة الشهرية.
ما هي فترة الالتزام لمدة 6 أشهر؟
هي الحد الأدنى للالتزام في بداية اشتراكك. إذا غادرت خلال الأشهر الستة الأولى، تبقى مطالبًا بالرسوم الشهرية عن الأشهر غير المدفوعة من تلك الفترة. بعد الشهر السادس يصبح تغيير الجهاز متاحًا.
متى يمكنني تغيير جهازي أو ترقيته؟
بعد الأشهر الستة الأولى يمكنك تغيير الجهاز مقابل رسوم لمرة واحدة قدرها 299 ريالًا قطريًا، وتستمر الفوترة على الجهاز الجديد. عند الترقية، يمكن أن يصل سعر الجهاز الجديد إلى 10% أعلى من سعر جهازك الحالي. وفي الشهر الرابع والعشرين يمكنك التجديد على جهاز جديد دون رسوم.
ما خياراتي في الشهر الرابع والعشرين؟
ثلاثة: إرجاع الجهاز دون رسوم، أو التجديد على جهاز جديد دون رسوم، أو شراء جهازك الحالي. الإرجاع والتجديد كلاهما بلا تكلفة.
هل تُحتسب دفعاتي الشهرية ضمن شراء الهاتف؟
نعم. قيمة الشراء هي سعر التجزئة المقترح للجهاز ناقص كل ما دفعته حتى الآن، مضافًا إليه 599 ريالًا قطريًا — لذا كل دفعة شهرية تُخفّض تكلفة الشراء عليك. يُحتسب مبلغك الدقيق ويُعرض عليك قبل التأكيد.
من أين تأتي رسوم 599 ريالًا قطريًا؟
تظهر 599 ريالًا قطريًا في موضعين: فهي جزء من قيمة الشراء، وهي أيضًا رسوم الإلغاء والإرجاع قبل الشهر الرابع والعشرين. إذا أرجعت الجهاز أو جدّدت في الشهر الرابع والعشرين، فلن تدفعها إطلاقًا.
ما الرسوم المطبّقة؟
599 ريالًا قطريًا ضمن قيمة الشراء؛ و599 ريالًا قطريًا مضافًا إليها الرسوم الشهرية عن أي أشهر غير مدفوعة من فترة الالتزام عند الإلغاء والإرجاع المبكر؛ و299 ريالًا قطريًا لتغيير الجهاز بعد الشهر السادس؛ و99 ريالًا قطريًا لمطالبة التأمين، مرة واحدة لكل اشتراك. الإرجاع أو التجديد في الشهر الرابع والعشرين بلا تكلفة. تُحتسب كل رسوم لاشتراكك تحديدًا وتُعرض عليك قبل تأكيد الإجراء.
هل يمكنني الإلغاء؟
نعم. الإلغاء والإرجاع قبل الشهر الرابع والعشرين يكلّف 599 ريالًا قطريًا مضافًا إليها رسومك الشهرية عن أي أشهر غير مدفوعة من فترة الالتزام البالغة 6 أشهر، وتُحصَّل فورًا. يُعرض المبلغ الخاص باشتراكك قبل التأكيد.
هل يمكنني الإلغاء قبل 24 شهرًا؟
نعم. أعد الجهاز وادفع 599 ريالًا قطريًا مضافًا إليها الرسوم الشهرية عن أي أشهر غير مدفوعة من فترة الالتزام البالغة 6 أشهر. وإن كنت تفضّل الاحتفاظ بالجهاز، فاشترِه بدلًا من ذلك — فمبلغ 599 ريالًا قطريًا مُضمَّن أصلًا في قيمة الشراء، لذا لا تُحصَّل منك الرسوم مرتين.
ماذا يحدث إذا فشلت عملية دفع؟
نعيد المحاولة، ويظهر اشتراكك بحالة «إعادة المحاولة» — حالة قابلة للمعالجة وليست طارئة. إذا بقي المبلغ غير مدفوع لمدة 5 أيام يُعلَّق الاشتراك وستحتاج إلى اتخاذ إجراء؛ يتوفر خيار «ادفع الآن» الذي يحصّل المبلغ من بطاقتك المحفوظة فورًا، ويمكنك أيضًا استبدال البطاقة من حسابك. يمكن استعادة الاشتراك المعلّق خلال 15 يومًا.
مستعد للترقية؟
اختر جهازًا، وتحقّق من هويتك مرة واحدة، ويبدأ اشتراكك في اليوم نفسه. الوصول إلى الاشتراك بدعوة فقط ويخضع للموافقة.